CONTRATO DE ALQUILER

Le damos la bienvenida y le agradecemos que reserve su alojamiento vacacional a través de Vacay LLC. Por favor, lea este contrato de alquiler (el "Contrato") en su totalidad. La propiedad de alquiler vacacional que ha seleccionado (el "Alquiler Vacacional") puede tener normas, políticas, términos y condiciones adicionales aplicables a su estancia, que se encuentran en el anuncio del alquiler vacacional. Si reserva su alojamiento vacacional a través de un sitio web distinto al de Vacay, su reserva también podría estar sujeta a los términos y condiciones de dicho sitio web. Entre otros, este Contrato contiene los siguientes términos importantes:

Ningún pago que realice es reembolsable, a menos que se especifique lo contrario en la política de cancelación acordada. Lea atentamente la política de cancelación antes de reservar y considere contratar un seguro de viaje (Sección 2).
Dependiendo de ciertas circunstancias y a exclusivo criterio y buena voluntad de Vacay, Vacay puede emitirle un crédito de viaje futuro para usar en propiedades dentro de la red de Vacay como su único y exclusivo recurso (que están sujetos a ciertas restricciones establecidas en la emisión, incluido que los créditos de viaje no son transferibles y deben usarse 2 años después de la emisión).
Usted libera a Vacay y al propietario de ciertos tipos de responsabilidad y acepta asumir ciertos riesgos en su nombre y en el de cada individuo presente durante la estadía (Secciones 12 y 13); usted es consciente de que viajar puede aumentar su riesgo de contraer COVID-19.
El presente Acuerdo exige que las reclamaciones se resuelvan mediante arbitraje (Sección 17).
Este Acuerdo contiene una renuncia a juicio por jurado y una renuncia a demanda colectiva (Sección 19).

Al hacer clic en "Reservar ahora", usted reconoce y acepta cada término incluido en este Contrato de alquiler, que incluye específicamente cada uno de los términos y condiciones descritos anteriormente, así como cualquier regla, política, término o condición aplicable específica para su propiedad seleccionada:

TRANSACCIÓN DE RESERVA. Este Acuerdo se celebra entre Vacay LLC (Vacay) y la persona que completa esta transacción de reserva para el Alquiler Vacacional ("usted" o "Huésped"). Vacay representa al propietario del Alquiler Vacacional (su "Anfitrión"). Vacay proporciona el Alquiler Vacacional sujeto a los términos de este Acuerdo. Usted acepta que estará presente en el Alquiler Vacacional durante toda la duración de la reserva y que será responsable de las acciones y el comportamiento de cada persona presente en el Alquiler Vacacional durante su estancia. Esto incluye asegurarse de que todos los miembros de su grupo o presentes en el Alquiler Vacacional (cada uno un "ocupante") conozcan y cumplan con los términos identificados en este Acuerdo. Si trae a un menor como ocupante, usted reconoce y acepta que es el único responsable de la supervisión de dicho menor durante su estancia y acepta los términos de este Acuerdo en nombre de cada menor.
CONDICIONES DE PAGO Y CANCELACIÓN. El importe total a pagar, incluyendo las tarifas base, impuestos y cargos, se muestra en la página web de pago del alquiler vacacional. Es posible que deba abonar una parte del pago total al finalizar la reserva, como se indica en la línea "Importe a cobrar ahora". El saldo restante debe pagarse antes de su llegada, según el cronograma indicado en la página web de reserva. Por favor, revise estos importes detenidamente. Puede cancelar su reserva en cualquier momento; sin embargo, los importes pagados antes de la cancelación no serán reembolsables, a menos que se indique específicamente lo contrario al finalizar la reserva. Por favor, revise las condiciones específicas de cancelación y reembolso en el anuncio que reserva antes de finalizar la reserva, ya que no se harán excepciones una vez confirmada.
NORMAS Y POLÍTICAS DE LA CASA. El alojamiento vacacional puede tener normas y políticas específicas con respecto a mascotas, fumar/vapear, horario de silencio, estacionamiento, uso de la piscina o el jacuzzi, y otras regulaciones locales, de la asociación de propietarios o de la propiedad. Estas normas se detallan en el anuncio del alojamiento vacacional o se le entregan de otro modo, y se incorporan a este Acuerdo. Por favor, revise estos términos detenidamente, ya que cualquier incumplimiento puede resultar en cargos adicionales o en la expulsión inmediata, tanto de usted como de los demás miembros de su grupo, del alojamiento vacacional sin reembolso. Asimismo, el incumplimiento de cualquier ley u ordenanza por parte de cualquier persona en el alojamiento vacacional durante su reserva resultará en la expulsión inmediata, tanto de usted como de los demás miembros de su grupo, del alojamiento vacacional sin reembolso.
INFORMACIÓN DE LLEGADA Y CHECK-IN/CHECK-OUT. Una vez abonado el importe total de su reserva, recibirá la información de contacto de su contacto principal para su estancia (su "Contacto del Huésped"). Los horarios de check-in y check-out se le comunicarán antes de su llegada, a menos que se indique lo contrario en la descripción del alojamiento vacacional. Por favor, confirme su hora prevista de llegada con su Contacto del Huésped. Si usted o algún miembro de su grupo no desocupa el alojamiento vacacional a la hora de check-out acordada, usted otorga a Vacay el derecho a cargar una noche adicional a la tarjeta de crédito utilizada para reservar el alojamiento. Además, Vacay, el Anfitrión o el Contacto del Huésped podrán iniciar cualquier procedimiento necesario para desalojarle a usted, a sus ocupantes o a sus pertenencias del alojamiento vacacional.
DAÑOS. En lugar de un depósito de seguridad, Vacay cobra una tarifa por la exención de responsabilidad por daños accidentales durante el alquiler. Esta tarifa, junto con los términos, condiciones y montos de exención relacionados, se detallan en la página web de detalles del alquiler vacacional y en la página de pago, y se incorporan a este Acuerdo bajo la sección "Exención de Depósito de Seguridad" al final de este documento. Cualquier daño al alquiler vacacional debe informarse a Vacay y al contacto del huésped antes de la salida. Usted acepta que los daños no cubiertos por la exención de responsabilidad por daños accidentales durante el alquiler o que excedan el límite de la misma son su total responsabilidad. Esto puede incluir daños o pérdidas ocurridos durante su estancia, infracciones de las normas o políticas de la casa, cargos adicionales por limpieza o cualquier multa u otros costos incurridos por su comportamiento o el de cualquier otro ocupante durante su estancia que infrinja las leyes u otras regulaciones. Usted otorga a Vacay el derecho a cargar a la tarjeta de crédito utilizada para reservar el alquiler vacacional dichos daños, incluyendo, entre otros, cargos adicionales por limpieza. Para garantizar que la parte responsable sea la correcta, notifique a su contacto del huésped sobre cualquier daño detectado al momento del registro de entrada.

TARIFAS Y SERVICIOS ADICIONALES. Todas las tarifas obligatorias y opcionales relacionadas con la reserva se detallarán en el anuncio del alojamiento vacacional. Si no selecciona alguna opción que genere tarifas adicionales aplicables a su estancia (por ejemplo, tarifas por mascotas, tarifas por climatización de la piscina, etc.) y posteriormente se descubre que debería haber pagado dichas opciones, otorga a Vacay el derecho a cargar las tarifas adicionales correspondientes a la tarjeta de crédito utilizada para reservar el alojamiento vacacional.

OCUPACIÓN MÁXIMA.

a) El número máximo de personas que pueden ocupar el Alojamiento Vacacional se indica en la descripción del anuncio. Para mayor claridad, este número se aplica a todos los huéspedes que pernoctan, visitantes diurnos y niños. Salvo aprobación por escrito de Vacay, la ocupación por encima de la capacidad indicada podrá resultar en la expulsión inmediata del Alojamiento Vacacional, tanto de usted como de los demás miembros de su grupo, y la pérdida de todos los importes pagados.

b) No se permiten fiestas ni reuniones multitudinarias en el Alojamiento Vacacional bajo ninguna circunstancia. La celebración de fiestas o reuniones no autorizadas podría resultar en su expulsión de la propiedad sin reembolso, y Vacay podrá contactar a las autoridades locales cuando corresponda. Usted se compromete a respetar el Alojamiento Vacacional, a los vecinos y a la comunidad circundante, y a cumplir con todas las leyes, reglamentos, ordenanzas y normas aplicables, incluidas las ordenanzas sobre ruido. Se compromete a comportarse de forma que no moleste a los vecinos ni a los miembros de la comunidad.

ESTADO DE LA PROPIEDAD. Su Anfitrión se preocupa mucho por su Alojamiento Vacacional y se esfuerza por mantenerlo en excelentes condiciones. Si observa algún problema, condiciones peligrosas, problemas de limpieza o mantenimiento, notifique a su Contacto para Huéspedes de inmediato. Si el Alojamiento Vacacional no se encuentra en las condiciones indicadas en el anuncio, Vacay podrá, a su entera discreción, ofrecer una compensación; sin embargo, dicha compensación no superará en ningún caso el importe pagado por la reserva. Por la presente, usted reconoce que si el Alojamiento Vacacional tiene acceso a servicios compartidos, la reparación y el mantenimiento de dichos servicios no son responsabilidad ni control de Vacay ni del Anfitrión.
ACCESO DEL ANFITRIÓN. Usted acepta permitir a su Anfitrión, Contacto del Huésped y/o sus agentes un acceso razonable al Alojamiento Vacacional durante su estancia si así lo solicita. Dicho acceso podría ser necesario para resolver problemas de mantenimiento que usted informe. En caso de emergencia, se podrá acceder al Alojamiento Vacacional sin previo aviso ni permiso.
LIMPIEZA. Se espera que trate el alojamiento vacacional con respeto, teniendo en cuenta que se trata de una vivienda individual, no de una habitación de hotel. Se espera que deje el alojamiento vacacional limpio, ordenado y ordenado, y que respete las indicaciones del anfitrión sobre el procedimiento de salida. Toda la basura debe estar en bolsas. No se permite tirar basura suelta en los contenedores de basura exteriores.
CANCELACIONES/CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS.

a) CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS/FUERZA MAYOR. Los fondos pagados a Vacay no son reembolsables a menos que se indique lo contrario (Sección 2) y no se realizarán reembolsos en caso de que su estancia en el Alojamiento Vacacional se vuelva imposible por una razón ajena a Vacay o al Anfitrión, incluyendo desastres naturales, incendios, epidemias, pandemias, cuarentenas federales, estatales o locales, conmoción civil, cambios en las leyes o regulaciones, órdenes de evacuación u otras medidas de agencias gubernamentales. Sin embargo, en tales circunstancias, Vacay podrá optar, a su entera discreción y como su único recurso, por emitir un crédito de viaje por los montos pagados a Vacay como acto de buena voluntad. Cualquier crédito de viaje emitido por Vacay estará sujeto a los términos establecidos en el momento de su emisión, incluyendo los términos sobre fecha de vencimiento e intransferibilidad. A modo de aclaración, las inclemencias del tiempo, desfavorables o incluso severas, no se consideran un evento de fuerza mayor según esta disposición y no se le deberá (ni se le realizará) ningún reembolso ni crédito.

b) CANCELACIONES POR PARTE DE VACAY Y SUSTITUCIÓN DE PROPIEDAD. En caso de que Vacay o su Anfitrión cancelen su reserva por motivos distintos a los descritos en la sección de Fuerza Mayor, se le notificará lo antes posible. En tales casos, Vacay, a su entera discreción, podrá ofrecerle la opción de sustituir una propiedad comparable seleccionada por Vacay o reembolsarle el 100% de cualquier importe pagado. Si acepta la propiedad sustituta, se aplicarán todas las normas, políticas, términos y condiciones especificados en la sección de descripción de la propiedad sustituida, incluso si difieren de su reserva original. Vacay le recomienda encarecidamente que contrate un seguro de viaje para protegerse contra ciertos tipos de cancelaciones, entre otros riesgos. Salvo por un reembolso a su entera discreción, Vacay no se responsabiliza de las cancelaciones ni de los costes asociados.

INDEMNIZACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a su Anfitrión y a Vacay por cualquier responsabilidad, reclamación, daño, lesión, costo o gasto que surja de o esté relacionado con su uso y/o ocupación del Alojamiento Vacacional, incluyendo, entre otros, cualquier reclamación o responsabilidad por lesiones personales, daños o pérdidas de cualquier tipo que resulten de sus acciones u omisiones, y de las acciones u omisiones de otros ocupantes, durante o en relación con su estancia.
ASUNCIÓN DE RIESGOS. Usted y cualquier persona que utilice el Alquiler Vacacional durante su estancia aceptan y asumen todos los riesgos involucrados en o relacionados con el uso del Alquiler Vacacional y la propiedad circundante, la piscina, el jacuzzi o cualquier otro cuerpo de agua (incluyendo, entre otros, un lago o un océano en o adyacente al Alquiler Vacacional), cualquier actividad relacionada con el agua, las características de la propiedad, las actividades en las que participó durante su estancia dentro o fuera de la propiedad, los servicios proporcionados en la propiedad o los proveedores de transporte de terceros, según corresponda, ya sea que se divulguen o no en el listado. Usted entiende que viajar y hospedarse en una propiedad de alquiler vacacional puede aumentar la probabilidad de contraer una enfermedad infecciosa, como COVID-19, y usted asume voluntariamente ese riesgo. Además, acepta y asume todos los riesgos involucrados en o relacionados con cualquier equipo recreativo de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, equipo de playa o piscina, carrito de golf, bicicletas, muelles, botes, tablas de paddle u otros dispositivos flotantes, equipo de juego o deportivo, según corresponda. Usted es responsable de determinar su aptitud para participar en cualquier actividad durante su estancia, así como de comprender y cumplir plenamente las instrucciones, advertencias, leyes o normativas que se le presenten. HASTA DONDE LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO PERMITA, USTED ASUME, CONSCIENTE, VOLUNTARIAMENTE Y LIBREMENTE, TODOS LOS RIESGOS, CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, DE LAS ACTIVIDADES ANTERIORMENTE DESCRITAS, Y ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD DE PARTICIPAR EN DICHAS ACTIVIDADES.
HONORARIOS Y COSTOS DE ABOGADOS. Si Vacay o su Anfitrión contratan los servicios de uno o más abogados para hacer cumplir los términos o condiciones de este Acuerdo, usted será responsable ante Vacay o su Anfitrión, según corresponda, de los honorarios y costos legales razonables en que se incurra.
RESERVAS FALSIFICADAS. Si su reserva se realizó bajo falsas pretensiones, incluyendo, entre otras, falsificación de nombre, edad o tamaño del grupo, estará sujeto a la cancelación inmediata de su reserva, expulsión de la propiedad y pérdida de todos los importes abonados.
ALQUILER LIMITADO A CORTO PLAZO. Se entiende y acuerda expresamente que este es un alquiler vacacional transitorio a corto plazo y no un contrato de arrendamiento ni ningún otro contrato de arrendamiento residencial a largo plazo, y que el Alquiler Vacacional no está destinado a ser utilizado como residencia principal. Este Contrato se aplica únicamente al uso autorizado del Alquiler Vacacional durante las fechas de reserva establecidas. No le otorga ningún derecho de propiedad ni derecho a renovación ni a uso recurrente. Si mantiene la reserva después del vencimiento de las fechas de su reserva, su estancia prolongada, si se autoriza, será solo por día y no constituirá una renovación ni una extensión por ningún otro período. En tal caso, usted será responsable de pagar los días adicionales a una tarifa equivalente al doble (2) de la tarifa por noche establecida para la propiedad en las fechas de su reserva, más los costos reales de reubicación de los futuros inquilinos que estaban programados para usar el Alquiler Vacacional durante dichas fechas. No podrá subarrendar el Alquiler Vacacional ni ninguna parte del mismo y no podrá ceder ningún interés (total o parcial) en este Acuerdo ni ningún derecho aquí establecido.
ARBITRAJE Y LAUDO ARBITRAL. Si tiene una disputa derivada de o relacionada con este Contrato o el Alquiler Vacacional, y si la disputa no puede resolverse mediante diálogo directo, usted acepta someter todas las disputas, controversias o reclamaciones no resueltas a arbitraje vinculante en Carolina del Norte, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association) de conformidad con sus Reglas de Arbitraje Comercial, que se llevará a cabo en Raleigh, Carolina del Norte, o virtualmente, con el consentimiento de todas las partes. CUALQUIER LAUDO DEL ÁRBITRO CONTRA VACAY NO PODRÁ EXCEDER EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR LA RESERVA DEL HUÉSPED EN CUESTIÓN. USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS RECLAMACIONES QUE EXCEDAN ESTE IMPORTE Y ACEPTA QUE SU RECUPERACIÓN NO EXCEDERÁ ESTE IMPORTE. Dicho laudo se aplicará para satisfacer todas sus reclamaciones contra Vacay o el Anfitrión. La sentencia sobre cualquier laudo dictado en dicho arbitraje podrá ser presentada y ejecutada por cualquier tribunal competente.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SU ANFITRIÓN, VACAY, O SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y/O PROPIETARIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON SU ESTANCIA EN EL ALQUILER VACACIONAL. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A TODAS LAS RECLAMACIONES POR DAÑOS, YA SEA QUE SE BASEN EN UNA TEORÍA DE GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA ORDINARIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, INCLUSO SI SE HA INFORMADO A VACAY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INCLUSO SI SE DETERMINA QUE EL RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO NO HA CUMPLIDO CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y JUICIO POR JURADO. TODOS LOS PROCEDIMIENTOS PARA RESOLVER RECLAMACIONES SE LLEVARÁN A CABO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. SI POR ALGUNA RAZÓN UNA RECLAMACIÓN PROCEDE EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE UN ARBITRAJE, LAS PARTES RENUNCIARON A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Este Acuerdo se celebra y se regirá exclusivamente por las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Si por cualquier motivo una reclamación se tramita en un tribunal en lugar de un arbitraje, dicha acción solo podrá interponerse ante los tribunales estatales o federales de Raleigh, Carolina del Norte, y cada parte se somete por la presente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier procedimiento.
TÉRMINOS GENERALES. Si alguna sección, cláusula, párrafo o término del Contrato de Arrendamiento se declara nulo, inválido o inaplicable por cualquier motivo, todos los demás términos, cláusulas o párrafos del presente se separarán y permanecerán en vigor. Este Contrato será vinculante para las partes y redundará en beneficio de cada uno de sus herederos, albaceas, administradores, sucesores y cesionarios. Usted no podrá ceder (total ni parcialmente) este Contrato ni ningún derecho derivado del mismo. Este Contrato se celebra en pleno cumplimiento de las Leyes de Vivienda Justa federales, estatales y locales, sin importar raza, color, religión, sexo, país de origen, discapacidad o situación familiar. Este Contrato entra en vigor al recibir su pago inicial. El envío del pago constituye su aceptación y conformidad con estos términos, condiciones, limitaciones y restricciones.

Exención de depósito de seguridad de Waivo

I. ACUERDO

A. En nombre de Vacay LLC, la parte autorizada para alquilar la propiedad de alquiler vacacional y el propietario de la propiedad de alquiler vacacional, Waivo ha asumido la responsabilidad por los daños como se describe a continuación y renuncia a su depósito de seguridad hasta $ 3,000.00, el límite de exención comprado por usted, el inquilino, para su estadía en la propiedad de alquiler vacacional.

B. Waivo se responsabiliza por el robo o daños directos a bienes inmuebles o personales de la propiedad de alquiler vacacional como resultado de sus actos u omisiones. Waivo pagará el menor costo entre las reparaciones y el costo de reemplazo de la propiedad, hasta un máximo de $3,000.00. Esta exención no exime sus responsabilidades como inquilino por artículos que no sean responsabilidad de Waivo.

C. Este no constituye un contrato de seguro. Usted está adquiriendo una exención del depósito de garantía que, de otro modo, se adeudaría como parte del contrato de arrendamiento de su propiedad de alquiler vacacional.

II. EXCLUSIONES

A. Esta exención de depósito de seguridad no pagará por daños o robos que resulten de:

1. Casos fortuitos

2. Daños previos, daños estéticos o desgaste normal.

3. Robo sin un informe policial válido si es superior a $250

4. Pérdida del uso de la propiedad de alquiler vacacional

5. Roedor, termita, plaga o animal salvaje

6. Daños a un vehículo motorizado

7. Bellas artes, objetos de colección o conjuntos de artículos.

B. Esta exención no pagará por daños o robo de propiedad de su propiedad.

C. Esta exención no pagará los costos asociados con olores, eliminación de escombros, obstrucciones de alcantarillas y desagües, paisajismo, daños, mantenimiento o averías mecánicas.

III. CONDICIONES

A. Waivo tiene la autoridad exclusiva para determinar la naturaleza y el alcance de los daños, las reparaciones necesarias y la elegibilidad para la exención, y ejercerá esa autoridad de manera razonable.

B. Waivo se reserva el derecho de determinar si el daño es elegible para reembolso al valor real en efectivo.

C. Esta Exención cubrirá el costo de limpieza excesiva, como resultado directo de daños, además de la tarifa de limpieza normal. Una mancha o derrame irreparable se considera daño.

D. Esta Exención solo es válida para una estancia única y continua, de hasta 90 días, para la cual usted adquirió la Exención. Entra en vigor cuando usted ocupa la propiedad de alquiler vacacional y termina cuando usted la abandona.

E. Esta exención solo entra en vigencia si usted, el administrador de la propiedad, el agente de viajes en línea o el propietario de la propiedad de alquiler vacacional informan a Waivo sobre cualquier robo o daño dentro de los 14 días posteriores a su salida de la propiedad de alquiler vacacional.

F. Waivo no responderá por daños o robos por un valor inferior a 50 dólares estadounidenses.

G. Si surge una disputa relacionada con estos términos, se requiere mediación antes de que cualquiera de las partes pueda litigar. En caso de litigio, todas las partes renuncian al derecho a un juicio por jurado.

IV. DEFINICIONES

Usted, o Su, es el inquilino de la propiedad de alquiler vacacional e incluye al cónyuge, los hijos y cualquier otra persona del inquilino que el inquilino haya invitado a la propiedad de alquiler vacacional durante su estadía en la propiedad de alquiler vacacional.